Religação do Ramal de Água

Religação do ramal de água:

I. O pedido de religação do ramal de água deverá ser feito pelo usuário diretamente no setor de atendimento ao público ou via internet;

II. A religação de água tem origem de um desligamento provisório, suspensão, suspensão especial ou supressão (executado na calçada ou na rua). No valor especificado para a religação estão inclusos os custos de materiais e mão-de-obra, que serão fornecidos pela SAEG;

III. O pedido de religação do ramal de água por motivo de suspensão no cavalete, só será aceito após o usuário ter saldado todos os débitos pendentes. Quando o pedido de religação for feito diretamente no setor de atendimento ao público, e o tempo de corte mfor igual ou superior a 15 dias (quinze), será feita uma vistoria na ligação, somente depois disso, será autorizada a religação. Quando o pedido de religação for feito via internet, o procedimento adotado será o mesmo anteriormente descrito;

IV. A SAEG terá um prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas para executar a religação de água por motivo de suspensão no cavalete após a vistoria prevista acima, quando o pedido for feito via internet, o procedimento adotado será o mesmo, porém o prazo máximo de execução do serviço será de 48 (quarenta e oito) horas após a vistoria;

V. O serviço de religação de água por motivo de suspensão no cavalete será cobrado de acordo com os valores determinados no “Anexo I – Definição das Tarifas de Água e Esgoto e das Taxas dos Serviços Prestados pela SAEG.

VI. O pedido de religação do ramal de água por motivo de suspensão especial, só será aceito após o usuário ter saldado todos os débitos pendentes. Quando o pedido de religação for feito diretamente no setor de atendimento ao público e o tempo de corte for igual ou superior a 15 (quinze) dias, será feita uma vistoria na ligação e, somente depois disso será autorizada a
religação. Quando o pedido de religação for feito via internet, o procedimento adotado será o mesmo anteriormente descrito;

VII. A SAEG terá um prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas para executar a religação de água por motivo de suspensão especial após a vistoria prevista acima, quando o pedido for feito via internet, o procedimento adotado será o mesmo, porém o prazo máximo de execução do serviço será de 72 (setenta e duas) horas após a vistoria.

VIII. O serviço de religação de água por motivo de suspensão especial será cobrado de acordo com os valores determinados no “Anexo I – Definição das  Tarifas de Água e Esgoto e das Taxas dos Serviços Prestados pela SAEG.

IX. O pedido de religação do ramal de água por motivo de supressão, só será aceito após o usuário ter saldado todos os débitos pendentes. Além disso, seguira os mesmos princípios de uma ligação de ramal de água, conforme “Artigo 7o , § 7o , itens I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XI, XII, XIII, XIV e XV”;

X A SAEG terá um prazo máximo de 30 (trinta) dias para executá-lo.

XI. Em caso de rompimento do pavimento asfáltico, para a execução do serviço de religação de água por motivo de supressão, será cobrado o serviço de acordo com os valores determinados no “Anexo I – Definição das Tarifas de Água e Esgoto e das Taxas dos Serviços Prestados pela SAEG.

XII. A SAEG terá um prazo máximo de 15 (quinze) dias para executá-lo.

XIII. Em caso de rompimento da calçada, para a execução do serviço de religação de água por motivo de supressão, será cobrado o serviço de acordo com os valores determinados no “Anexo I – Definição das Tarifas de Água e Esgoto e das Taxas dos Serviços Prestados pela SAEG.

XIV. A SAEG terá um prazo máximo de 15 (quinze) dias para executá-lo.


Religação de ramal de água:

  • a) Religação por desligamento provisório de suspensão de fornecimento de água executada no cavalete - R$ 21,42
  • b) Religação por suspensão especial de fornecimento água executado no ramal de 20 mm na calçada ou na rua - R$ 41,66
  • c) Religação por supressão de fornecimento de água executado no ramal de 20 mm na calçada ou na rua - R$ 180,87

 

*Obs.: conteúdo atualizado em dezembro/2016.

 

Ouvidoria

Acesso rápido à Ouvidoria:

Cadastre-se

Cadastre o seu e-mail e receba as novidades:

Coleta de Resíduos

  • Confira a Rota dos caminhões da
    Coleta de Resíduos, por bairro:

  • ROTAS