Já está em pleno funcionamento na SAEG, desde a segunda-feira, 19 de julho, o nosso CALL CENTER, para unificação do atendimento ao público via telefone.
No passado os serviços operacionais e emergenciais, assim como os atendimentos comerciais eram disponibilizados por números diferentes. A partir de agora todo e qualquer serviço da SAEG, via telefone, deverá ser solicitado apenas pelo 0800-77-12-195, respeitando os horários de atendimento ao público.
As solicitações de serviços operacionais e emergenciais continuarão disponíveis das 7h às 19h, todos os dias, inclusive finais de semana e feriado.
Os serviços de atendimento comercial por telefone estão disponíveis das 9h às 16h de segunda à sexta feira.
A nova unidade do CALL CENTER, que funciona na própria Estação de Tratamento de Água, no Jardim Aerporto, conta com uma estrutura e local idealizados para garantir um melhor atendimento ao público.
