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APP 156 SAEG

Entenda sua Conta

Preparamos um video para explicar todos os detalhes da sua fatura da conta. Mas colocamos à disposição nosso atendimento caso ainda tenha alguma dúvida.

CONFIRA O MODELO DA CONTA ABAIXO

  1. Número da guia do mês.
  2. Dados cadastrais do usuário, nome, endereço, etc…
  3. Mês e ano a que se refere o uso da água.
  4. Código de identificação do usuário na SAEG. Para qualquer reclamação tenha sempre este número.
  5. Identificador eletrônico, para acesso ao Auto Atendimento.
  6. Identificação do tipo de ocupação e número de unidades usuárias que utilizam à mesma ligação (economia).
  7. Histórico mensal de consumo.
  8. Mensagens importantes, avisos ou comunicados da Companhia.
  9. Data em que foi executada a leitura da conta atual.
  10. Data em que foi executada a última leitura.
  11. Data estimada para a próxima leitura.
  12. Consumo real aferido pela leitura atual e consumo faturado (cobrado).
  13. Média de consumo de acordo com o histórico mensal.
  14. Informações sobre o seu hidrômetro.
  15. Descritivo de ocorrências durante a leitura, se houver.
  16. Detalhes da fatura com a descrição dos serviços cobrados.
  17. Total a ser pago pelos serviços.
  18. Dados sobre a qualidade da água.