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Carta de Serviços

Verificação de Área Construída

Descrição: O usuário poderá solicitar uma verificação para medição de área construída para revisão de valor da taxa

Falta de Água

Descrição: O usuário poderá reclamar de falta de água em seu imóvel. Quem pode solicitar: Qualquer interessado. Documentos:

Violação do Lacre

Descrição: Caso o lacre do hidrômetro tenha sido rompido, ou violado, será cobrada uma taxa por violação. Caso

Carro Tanque – Veículo da Companhia

Descrição: Fornecimento de água, através de carro tanque da companhia. A SAEG só fará a entrega de caminhões

Atestado de Viabilidade Técnica

Descrição: O usuário poderá solicitar um atestado de viabilidade técnica de Água e/ou Esgoto para construções acima de

Mudança de Cavalete (Recuo, Avanço, Giro, Levantamento e Rebaixamento) 

Descrição: A SAEG executará um giro, um levantamento ou um rebaixamento no cavalete. Quem pode solicitar: Deve ser

Outros tipos de atestados

Descrição: O usuário poderá solicitar outros tipos de atestados de diversas naturezas.  Quem pode solicitar: Pode ser solicitado

Parcelamento

Descrição: O usuário poderá solicitar um parcelamento dos débitos. Quem pode solicitar: Pode ser solicitado pelo titular da

Substituição de registro com defeito no cavalete

Descrição: A SAEG efetuará a troca do registro de água. A SAEG poderá fornecer o registro e, dessa

Descarga de caminhão limpa-fossa

Descrição: O particular poderá descartar o esgoto diretamente na Estação de Tratamento de Esgoto (GSAN). Quem pode solicitar:

Ligação de ramal de esgoto

Descrição: A SAEG ou empresa terceirizada executará a ligação da caixa de esgoto à rede geral de esgotamento.

Verificação de Leitura

Descrição: O usuário poderá solicitar uma revisão da leitura de sua conta, apresentada a leitura atual e/ou teste
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