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Carta de Serviços

Segunda vistoria de ligação de ramal de água e esgoto

Descrição: Caso a primeira vistoria tenha sido reprovada, o usuário poderá solicitar uma segunda vistoria de ligação de

Carro Tanque – Veículo Particular

Descrição: Fornecimento de água, através de carro tanque particular. Quem pode solicitar: Pode ser solicitado por qualquer interessado. Documentos:

Violação do Lacre

Descrição: Caso o lacre do hidrômetro tenha sido rompido, ou violado, será cobrada uma taxa por violação. Caso

Substituição de ramal de esgoto

Descrição: O usuário poderá solicitar uma Substituição de Ramal de Esgoto. Após fazer o pedido de substituição de

Vazamento no Cavalete

Descrição: A SAEG ou empresa terceirizada executará um conserto de vazamento no cavalete. Documentos: RG e CPF. Cobrança: 

Falta de Água

Descrição: O usuário poderá reclamar de falta de água em seu imóvel. Quem pode solicitar: Qualquer interessado. Documentos:

Entrega de conta em outro endereço 

Entrega de conta em outro endereço – Somente no Município de Guaratinguetá Descrição: O usuário poderá solicitar uma

Vazamento de esgoto

Descrição: A SAEG realizará o conserto de um vazamento de esgoto na rede. Quem poderá solicitar: Pode ser

Tratamento de efluentes não domésticos

Descrição: A SAEG realizará o tratamento de efluentes não domésticos na Estação de tratamento de Esgoto. Quem pode

Desentupimento de ramal de esgoto

Descrição:  O usuário poderá solicitar o desentupimento de sua caixa de esgoto. Desentupimento de rede, ou do ramal

Desligamento provisório a pedido

Descrição: O usuário poderá solicitar um desligamento provisório da água, que permanecerá desligada durante um ano, podendo, após

Mudança de Cavalete (Recuo, Avanço, Giro, Levantamento e Rebaixamento) 

Descrição: A SAEG executará um giro, um levantamento ou um rebaixamento no cavalete. Quem pode solicitar: Deve ser
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