Descrição:

Aferição dos medidores pela SAEG. A aferição não acarretará qualquer ônus ao usuário se solicitada até 01 verificação a cada 03 anos ou quando o resultado constatar erro no medidor que acarrete registro incorreto.  Caso a aferição do hidrômetro apresente variação superior a +/- 5% (defeito),  a SAEG fará a substituição do mesmo sem custo algum ao usuário e revisará as contas pela média dos 06 meses anteriores.

Quem pode solicitar:

Pode ser solicitado por qualquer interessado.

Documentos necessários: 

Conta de Água;

RG e CPF ou CNH;

CNPJ (Em caso de pessoa Jurídica);

Se for o caso, mediante análise do atendente, teste de vazamento preenchido com indicativo de não existência de vazamento interno;

Outros documentos, mediante análise do atendente.

Cobrança:

Gratuito, se solicitada até 01 verificação a cada 03 anos ou quando o resultado constatar erro no medidor que acarrete registro incorreto. A taxa de R$106,32 somente será cobrada a partir da segunda solicitação no intervalo de 03 anos, caso o hidrômetro não apresente defeito. A cobrança, se necessária, será feita através da conta de água subsequente ao resultado da verificação.

Canais de atendimento: 

Presencial: Rua Rafael Brotero, 63 – Centro – Guaratinguetá  

Aplicativo 156-SAEG

Prazo:

07 dias úteis. 

Base legal:

Deliberação ARSESP 106/2009, §1º do Art. 59.

Portaria Normativa 10.00/003/2022

Portaria Normativa 10.00/012/2022